Agilität im IT-Service-Management

Was sind IT-Services, welche Probleme lösen sie und wie lassen sich IT-Services agil organisieren? Ein nerdiger Podcast zu einem klassischen IT-Thema.

Robert Sieber ist Berater und der Betreiber des IT-Management-Podcasts. Er hat viele Jahre Erfahrung im Aufbau und der Verwaltung Service orientierter IT-Systeme. In diesem Podcast unterhalten wir uns u.a. darüber, was ein erfolgreiches IT-Service-Management ausmacht, wieso ein guter IT-Service so einfach wie ein Flug von Dresden nach München sein sollte und welche Bedeutung Agilität und Führung in diesem Kontext haben.

Shownotes


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