Agile Transformation

Unterstützung von Teams, Abteilungen und Organisationen bei der Verbesserung ihrer Zusammenarbeit durch die Einführung agiler Arbeitsweisen im Rahmen einer agilen Transformation

Effektive agile Transformation
Agile Transformation

Was bedeutet eine agile Transformation

Von einer agilen Transformation wird immer dann gesprochen, wenn in einem Team, einem Bereich oder einer ganzen Organisation agile Arbeitsformen eingeführt werden. Dabei geht es um das Verstehen empirischer Arbeitsweisen und der Veränderung starrer Rahmenbedingungen. Im Verlauf einer agilen Transformation werden Routinen, Verantwortlichkeiten, Strategien und Verhaltensmuster kultiviert, um komplexe Herausforderungen besser zu bewältigen.

Ziele einer agilen Transformation

Agilität ist ein Mittel zum Zweck und nicht das Endziel einer Transformation. Häufig geht es darum, die Krisenresilienz eines Unternehmens zu stärken, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, bessere Produkte zu kreieren, nachhaltiger zu wirtschaften oder als Unternehmen zukunftsfähig zu werden. Mehr Agilität ist ein Vehikel, um schneller und besser auf Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen reagieren zu können.

Soll ausschließlich die Effizienz eines Unternehmens maximiert werden, ist eine agile Transformation nicht zielführend. Einseitige Effizienzorientierung mündet fast immer in bürokratischen Prozessen und konterkariert regelmäßig agile Organisationsweisen. In unserem Blog findest Du 9 Tipps für eine agile Transformation, die Dir dabei helfen, die essenziellen Fragen zu den Zielstellungen einer Veränderung zu beantworten.

Dauer einer agilen Transformation

Kleinere Unternehmen erreichen oft schon nach wenigen Monaten erste messbare Erfolge. In größeren Organisationen kann es teilweise mehrere Jahre dauern, bis Kennwerte wie Gewinn, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit messbar steigen. Oft ist bei einer agilen Transformation bereits der Weg ein erstes wichtiges Ziel. Eine Organisation, die sich flexibel und schnell an sich permanent verändernde Rahmenbedingungen anpassen kann, ist niemals fertig, sondern immer in Vorbereitung auf die nächste Adaption.

Kosten einer agilen Transformation

Als Investitionssumme für eine agile Transformation ist – je nach Unternehmensgröße, Ausgangslage und definierten Zielen – ein niedriger fünfstelliger bis unterer sechsstelliger Betrag einzuplanen. Eine langjährige und engmaschige Begleitung mit hohem Personal- und Kostenaufwand, wie es große Unternehmensberatungen häufig vermarkten, widerspricht unseren Prinzipien der Kosteneffizienz und Selbstverantwortung.

Der Einsatz von ein bis zwei sehr erfahrenen Agile Coaches ist in aller Regel günstiger und nachhaltiger, als ein groß aufgelegtes Change-Programm mit vielen externen Consultants und langer Laufzeit. Wir achten sehr darauf, dass unsere Kunden schnell handlungsfähig werden und ihre Transformation in Eigenregie fortführen können. Denn wir sind davon überzeugt, dass eine nachhaltige Transformation nicht in permanenter Abhängigkeit von externen Beratern gelingt.

Unterschiede zwischen Transformation und Transition

In der Praxis wird häufig darüber diskutiert, ob es sich bei einer Veränderung eher um eine Transition oder eine Transformation handelt. Von einer Transition wird gesprochen, wenn ein grundsätzlicher Wandel von einem zu einem anderen Zustand erfolgt ist. Von einer Transformation wird gesprochen, wenn ein Übergang stattfindet. Eine Transformation kann zu einer Transition führen.

Unterschiedliche Vorgehensweisen bei einer Transformation

Wir unterscheiden drei grundsätzliche Muster: Evolutionär, revolutionär und radikal. Jedes Muster hat spezifische Vor- und Nachteile, die in die Vorüberlegungen einfließen sollten.

Evolutionär

Eine evolutionäre agile Transformation ist eine schrittweise Umwandlung in einem Unternehmen oder einem Teilbereich. Sie erzeugt tendenziell weniger Widerstände in einer Organisation, dauert allerdings deutlich länger und führt selten zu ganz grundsätzlichen Organisationsveränderungen.

Dieses Vorgehen ist besonders geeignet für Unternehmen, die sich weiterentwickeln und mit der Zeit gehen möchten, zugleich aber wenig Markt- und/oder Innovationsdruck spüren.

Diese Form der Transformation ist sehr häufig zu beobachten.

Revolutionär

Bei einer revolutionären agilen Transformation (Big Bang) werden in sehr kurzer Zeit gravierende Veränderungen in einer Organisation umgesetzt. Diese Form der Transformation ist häufig in Unternehmen zu beobachten, die einen sehr hohen Markt- und Innovationsdruck spüren und sich schnell verändern müssen. Zugleich ist bei dieser Art der Transformation mit einem deutlich höheren Widerstand innerhalb der Organisation zu rechnen. Grundsätzliche Veränderungen werden schneller wahrnehmbar, zugleich ist das Risiko größerer Widerstände gegen die Veränderung hoch. Diese Form der Transformation ist besonders in Krisenzeiten zu beobachten.

Radikal

Bei einer radikalen agilen Transformation werden Veränderungen in Eigenregie des Unternehmens und seiner Mitarbeitenden durchgeführt. Die Beteiligten entscheiden in kollektiver Verantwortung über den Umfang und Ablauf der Transformation. Diese Form der Veränderung ist vor allem in Unternehmen zu beobachten, die ihren Mitarbeitenden ein hohe Eigenverantwortung zutrauen und einem permanenten strukturellen Wandel ausgesetzt sind. Bei dieser Transformation ist ein vergleichsweise geringer Widerstand innerhalb der Organisation zu erwarten und Veränderungen werden relativ schnell wahrnehmbar. Diese Form der Transformation ist sehr selten zu beobachten.

EvolutionärRevolutionärRadikal
VorgehensweiseSchrittweise VeränderungPrompte VeränderungSelbstgesteuerte Veränderung
Geschwindigkeitlangsamschnellschnell – mittel
Aufwandgering – mittelmittelmittel – hoch
Widerstandgering – mittelhochgering
Dauerlangkurz – mittelmittel
Beratungsbedarfmittel – hochgering – mittelgering
Kostenmittel – hochgering – mittelmittel
VorteileGeringer Widerstand in der BelegschaftSchnell sichtbare ErgebnisseHohe Akzeptanz
NachteileVeränderung dauert langeHoher WiderstandHoher personeller Aufwand
Zusammenfassung: Unterscheidungsmerkmale von Transformation

Agiler Eisberg

Agiler Eisberg
Agiler Eisberg

Die Erwartungen gegenüber Agilität fokussieren sich anfangs oft auf die Themen oberhalb der Wasserlinie: Tools, Techniken und Methoden. Davon versprechen sich viele eine leichte Umsetzung und schnelle Erfolge. Wenn die erhofften schnellen Erfolge ausbleiben, folgt meist Ratlosigkeit und Ernüchterung. Der Grund ist einfach: Tools & Methoden ohne entsprechendes Grundverständnis sind stumpfe Werkzeuge. Im Rahmen einer agilen Transformation findet eine Auseinandersetzung mit den Glaubenssätzen und Prinzipien statt, die ein Unternehmen bisher geprägt haben und jenen, die eine agile Organisation leiten. Dann wird deutlich, dass es sich um einen Paradigmenwechsel handelt, der mehr erfordert als die Etablierung neuer Tools und Routinen.

Entwicklung einer lernenden Organisation

Agile Onion
Agile Onion

Agile Organisation sind lernende Organisationen, die sich permanent anpassen können. Im Ergebnis reagieren sie schneller auf Veränderungen. Das wird u.a. dadurch möglich, in dem innere und äußere Abläufe kontinuierlich reflektiert werden. Fehler und Probleme werden frühzeitig erkannt und gelöst. Dadurch findet eine fortlaufende Weiterentwicklung statt, die getragen wird vom Wunsch nachhaltiger Verbesserungen. Agile Organisationsstrukturen fördern adaptive Verhaltensweisen.

6 Ebenen einer Transformation

6 Ebenen einer agilen Transformation

1. Architektur

Nach Convey’s Law bildet die Architektur eines Produktes die Kommunikationsstruktur der jeweiligen Entwicklungsorganisation ab. Die Struktur einer Organisation lenkt die Kommunikation und beeinflusst dadurch mittelbar den strukturellen Aufbau des entwickelten Produktes. Die Unabhängigkeit einzelner Komponenten spiegelt sich in der Unabhängigkeit der jeweiligen Entwicklungsteams.
Ziel: Eine Organisationsarchitektur entwickeln, die Kundenbedürfnisse leicht erfassen und schnell in Produktanpassungen umsetzen kann.

2. Infrastruktur

Die räumliche Situation (vor Ort und Remote) muss eine teambasierte Zusammenarbeit ermöglichen und bestmöglich unterstützen. Dazu gehören Räume, digitales Know-How, Vorgehensweisen und Tools, die eine regelmäßige Iteration ermöglichen.
Ziel: Ein Arbeitsumfeld entwickeln, in dem iterative Teamarbeit möglich ist.

3. Wissen

Trainings vermitteln in kurzer Zeit wichtigste Informationen und grundsätzliche Kompetenzen für das agile Arbeiten. Sie ersetzen aber nicht die Praxis, in der sich das neue Wissen verfestigen muss, in dem es angewendet wird. Lernen braucht Zeit.
Ziel: Know-How aufbauen und praktisch anwenden.

4. Frameworks

Inzwischen existiert eine Vielzahl an Frameworks, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre dysfunktionalen Anteile schneller zu erkennen und anzupassen. Nicht das Framework ist das Ziel, sondern der Nutzen, der damit erzeugt werden kann.
Ziel: Passende Frameworks identifizieren und nutzen.

5. Geschwindigkeit

Ansätze wie Lean Startup basieren auf einer Philosophie, die darauf ausgerichtet ist, neue Ideen schnell zu erproben. Statt viel Zeit und Aufwand in die Entwicklung perfekter Pläne zu investieren, sollen frühe Prototypen schnelle und kostengünstige Erkenntnisse liefern, ob eine Idee bei den Kunden ankommt. Iteratives Arbeiten führt zu schnellen Feedbackschleifen, die frühzeitige und kostengünstige Anpassungen ermöglichen. Dadurch wird der Produktwert unmittelbar maximiert und das Risiko teurer Fehlentwicklungen minimiert.
Ziel: Neues ausprobieren, starre Prozesse verändern, mit verschiedenen Ansätzen experimentieren, um schnell neue Erkenntnisse zu gewinnen.

6. Leadership

Führungskräfte in agilen Organisationen schaffen Rahmenbedingungen für Höchstleistung. Durch ihr gelebtes Vertrauen in die fachliche Kompetenz und die Integrität ihrer Mitarbeitenden fördern sie ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem sich Menschen weiterentwickeln und eine echte Lernkultur entsteht. Führungskräfte sind Teil der Transformation und benötigen einen Rahmen, in dem sie sich austauschen und lernen können.
Ziel: Eine Führungskultur entwickeln, die den Expert:innen die Entscheidungsfreiheit überlässt und wo Führungskräfte sich auf die Entwicklung passender Rahmenbedingungen für Höchstleistung fokussieren.
(Quelle: Die sechs Ebenen einer agilen Transformation von B. Gloger)

»Wirkliche Agilität braucht mehr als nur die Ankündigung ihrer selbst – vor allem die radikale Bereitschaft von Menschen mit Führungsverantwortung selbst agil zu werden.«

A. Seitz

Praktische Tipps für die agile Transformation

Die Anzahl paralleler Projekte begrenzen

Für schnelle und tragfähige Ergebnisse, ist Fokus entscheidend. Eine Limitierung der parallelen Projekte nach ihrem Business Value erhöht die Durchflussgeschwindigkeit der Gesamtorganisation und schafft Raum für die Transformation. Zu viele parallele Projekte überlasten eine Organisation und verschlechtern ihre Performance signifikant.

Bessere Kundenorientierung

Je entkoppelter Mitarbeitende vom Kunden sind, umso eher geht der Bezug zum Kundenbedürfnis verloren. Gleichzeitig können neue Trends und Marktveränderungen oft nicht rechtzeitig erkannt werden. Eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und das regelmäßig und zeitnah Evaluieren von Zwischenständen durch Feedback verhindern teure und zeitraubende Umwege.

Transparenz und Offenheit ermöglichen

Für bestmögliche Ergebnisse müssen Aufgaben transparent und alle relevanten Informationen für alle Mitarbeitende verfügbar sein. Dazu gehört auch, dass Mitarbeitende nicht im Verborgenen arbeiten oder Führungskräfte wichtige Informationen aus machtpolitischen Gründen zurückhalten. Offenheit und Vertrauen sind essenzielle Grundwerte.

Interdisziplinäre Teamarbeit fördern

Agile Teams unterscheiden sich von gewöhnlichen Arbeitsgruppen u.a. durch ihre eigenverantwortliche und selbstorganisierte Arbeitsweise. Agile Teams arbeiten interdisziplinär zusammen, um ihre Aufgaben mit so wenigen externen Abhängigkeiten umsetzen zu können. Solche Teams nutzen unterschiedliche Austauschformate, um ihren Arbeitsfortschritt regelmäßig zu reflektieren und zu verbessern.

Überforderung der Organisation vermeiden

Je größer und älter ein Unternehmen ist, umso bedeutsamer ist eine Veränderung mit Augenmaß. Typischerweise startet ein einzelnes Pilotprojekt, um von den neuen Erfahrungen zu lernen. Danach werden schrittweise weitere Teams und Abteilungen mit den agilen Arbeitsprinzipien vertraut gemacht. Die wirtschaftliche Situation und die definierten Ziele sind die Taktgeber der Veränderung.

Rückschritte erkennen und Vorgehen anpassen

Die Beharrungstendenzen von sozialen Systemen können sehr ausgeprägt sein. Umso wichtiger ist es das passende Tempo zu finden und mögliche Rückschritte frühzeitig zu erkennen. Wenn nach einer Phase des Aufbruchs und des Ausprobierens plötzlich wieder alte Denk- und Handlungsmuster auftreten, ist das nicht ungewöhnlich. Regelmäßige Reflexionen in Form von Retrospektiven bieten den passenden Rahmen, um neue Organisationsweisen nachhaltig zu etablieren.

Beispiele von agilen Transformationen in Unternehmen

In unserem Podcast stellen wir Menschen in Unternehmen vor, die gerade eine agile Transformation erleben. Dazu sprechen wir mit Führungskräften und Mitarbeitenden, welche Erfahrungen sie machen und auch welchen Herausforderungen sie begegnen.

So unterstützen wir Dich

Wir unterstützen Dich und Dein Unternehmen von der Vorüberlegung bis zur Durchführung einer Transformation. Weil wir uns bewusst frei machen von ideologischen Impulsen, kannst Du uns als kritischen Partner für dein Unternehmen ansehen. Passen agile Organisationsformen nicht zu Deinem Geschäftsmodell oder dem Marktumfeld Deines Unternehmens, werden wir Dir das sagen. Sollten die notwendigen Schritte Dich und Deine Organisation überfordern, werden wir das transparent besprechen. Wenn Eure Ideen und Anstrengungen nicht ausreichen, um substanzielle Erfolge zu erzielen, werden wir das thematisieren.

Unsere Kunden schätzen unsere Klarheit und unseren Fokus auf Wirksamkeit. Wir arbeiten kosteneffizient und zielorientiert, ohne dabei das Ziel und die beteiligten Menschen aus dem Blick zu verlieren.

Erfahrungen unserer Kunden

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